Polityka anulowania zamówień

Dwellmora (dalej „my”, „nas” lub „nasze”) umożliwia anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem procesu realizacji. Zalecamy sprawdzenie wszystkich danych zamówienia bezpośrednio po jego złożeniu.

1. Termin anulowania

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia.Po rozpoczęciu przygotowania, pakowania lub wysyłki anulowanie może nie być już możliwe.

2. Jak anulować zamówienie

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt:

• E-mail: customer@dwellmora.com

• Telefon: +1 (315) 385-1047

W zgłoszeniu należy podać:

• numer zamówienia,

• dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia,

• powód anulowania.

3. Status zamówienia

• Zamówienia nieprzetworzone — mogą zostać anulowane;

• Zamówienia w trakcie realizacji lub wysłane — mogą nie podlegać anulowaniu;

• Zamówienia wysłane — po odbiorze możliwe jest zgłoszenie zwrotu zgodnie z zasadami zwrotów.

4. Zwrot środków

Po zaakceptowaniu anulowania zwrot środków zostanie wykonany na tę samą kartę płatniczą używaną podczas zakupu (Visa, MasterCard itp.).Zwrot zazwyczaj pojawia się na rachunku w ciągu 1–3 dni roboczych, zależnie od czasu przetwarzania przez bank.

5. Ważne informacje

Przed potwierdzeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie danych dostawy oraz wybranych produktów.W przypadku rozpoczęcia realizacji zamówienia lub podania nieprawidłowych danych możliwość anulowania może być ograniczona.

6. Kontakt

Adres: 5805 S Marsh Bank Ln #203, Clarkston, MI 48346, United States
Telefon: +1 (315) 385-1047
Adres e-mail: customer@dwellmora.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)